Klantcontactmedewerker is een praktische studierichting in de arbeidsmarktfinaliteit. In deze opleiding leer je vragen van klanten beantwoorden en klanten adviseren over producten en diensten. Dit gebeurt via verschillende communicatiekanalen, om ervoor te zorgen dat de verkoop lukt en de klanten tevreden zijn.
Na dit specialisatiejaar kan je aan de slag als onthaalmedewerker of verkoopsmedewerker.
Je combineert het beste uit twee werelden, leren op school en op de werkvloer. Dit betekent dat je twee dagen leert op school en drie dagen op de werkvloer.
Je week is opgedeeld in 3 componenten:
Wil je meer weten over duaal leren? Alle algemene informatie vind je op de pagina van duaal leren.
Contacteer onze studieloopbaancoach voor persoonlijke begeleiding bij je studiekeuze.
Dan ben je absoluut welkom! We geven je een overzicht van de Arcadiascholen die deze opleiding aanbieden. Maak gerust even kennis via onderstaande links.
